Hatırlatmalar: bugün kimi aramanız gerektiği tek listede
Bakım zamanı gelen müşteriyi ilk arayan servis aracı alır. Hatırlatmalar ekranı kimi, neden aramanız gerektiğini her sabah hazır eder.
Kısaca
- Bakımı, muayenesi ya da sigortası yaklaşan araçlar, vadesi gelen taksitler ve yarınki randevular tek ekranda, sekmelere ayrılmış olarak listelenir.
- Her satırda müşteriye hazır mesajla açılan WhatsApp düğmesi ve Arandı işareti vardır.
- Mesajlar otomatik gitmez: hazır metin sizin WhatsApp'ınızda açılır, gözden geçirip siz gönderirsiniz. Uygulama kimi aradığınızı unutmaz.
Müşteriyi geri getiren şey hatırlanmaktır
Araç sahibinin çoğu bakım tarihini, muayene gününü ya da sigortanın bittiği haftayı hatırlamaz. Hatırlatan servis o işi alır. Sorun, bu listeyi çıkarmanın zaman almasıdır: defteri karıştırmak, kimin ne zaman geldiğine bakmak, telefon numarasını bulmak.
SanayiTakip bu listeyi araç ve servis kayıtlarınızdan her gün kendiliğinden çıkarır.
Listede neler var?
| Sekme | Ne zaman listeye girer | Varsayılan |
|---|---|---|
| Bakım | Aracın sonraki bakım tarihi yaklaştığında. Tarih girilmemişse son servisten 12 ay sonrası esas alınır | 15 gün kala |
| Muayene | Araç kaydındaki muayene bitiş tarihi yaklaştığında | 15 gün kala |
| Sigorta | Araç kaydındaki sigorta bitiş tarihi yaklaştığında | 15 gün kala |
| Taksit | Vadesi yaklaşan taksitler (yalnız yönetici görür) | 3 gün kala |
| Randevu | Yarınki randevular | 1 gün kala |
Süresi geçmiş olanlar (ör. bakımı geciken araç) siz işaretleyene kadar listede kalır. Kaç gün önceden listeye gireceğini her tür için ayrı ayrı 1–90 gün arasında değiştirebilirsiniz.
Nasıl çalışır?
- Araç kaydına muayene ve sigorta bitiş tarihlerini girin.
- Servisi kapatırken sonraki bakım tarihi ve kilometresi önerilir (çıkış kilometresi + 10.000 km, tarih için bakım aralığınız). Öneriyi değiştirebilir ya da boş bırakabilirsiniz.
- Hatırlatmalar ekranını açın; her sekmede kaç kişinin beklediği yazar.
- WhatsApp düğmesi müşterinin numarasına hazır mesajla açılır: “Merhaba Ahmet Bey, 34 ABC 123 plakalı aracınızın bakım zamanı geldi…”
- Aradıktan ya da yazdıktan sonra satır işaretlenir ve “Yapılan” sekmesine geçer; aynı hatırlatma ertesi gün yeniden karşınıza çıkmaz.
Neden otomatik değil?
Hatırlatmalar bugün otomatik SMS ya da WhatsApp olarak gönderilmez. Hazır mesaj sizin WhatsApp'ınızda, sizin numaranızdan açılır; müşteri tanıdığı servisin yazdığını görür. Kimi arayacağınıza, kime yazacağınıza siz karar verirsiniz; uygulama yalnızca kimseyi unutmamanızı sağlar.
Sık sorulanlar
Hatırlatmalar SMS ile otomatik gönderiliyor mu?
Hayır. WhatsApp düğmesi hazır mesajı açar, gönderimi siz yaparsınız. Otomatik SMS gönderimi şu an yok.
Ustalar hatırlatma listesini görebilir mi?
Bakım, muayene, sigorta ve randevu sekmelerini görebilir. Taksit sekmesi para bilgisi içerdiği için yalnız yöneticiye açıktır.
Bakım aralığını değiştirebilir miyim?
Evet. Varsayılan 12 aydır; 1–36 ay arasında değiştirebilirsiniz. Araçta sonraki bakım tarihi girilmişse o tarih esas alınır.
Eski müşterilerim için de çalışır mı?
Evet. Sonraki bakım tarihi girilmemiş araçlarda son servis tarihi ve bakım aralığı kullanılır; geçmiş servis kayıtlarınız varsa liste ilk günden dolar. Muayene ve sigorta için ise araç kaydına bitiş tarihinin girilmiş olması gerekir.