Rehber

Oto servis rehberi

Servisinizi daha düzenli yönetmek için pratik yazılar: iş emrinden araç kabulüne, cari takibinden stoğa.

Bir oto tamir atölyesinde araç üzerinde çalışan usta
Servis yönetimi

Oto Serviste İş Emri Nasıl Hazırlanır? Eksiksiz İş Emrinde Olması Gerekenler

Araç servise girdiğinde açılan iş emrinde hangi bilgiler olmalı? Şikâyet, kilometre, parça, işçilik ve onay adımlarıyla eksiksiz iş emri rehberi.

28 Ekim 2026 · 6 dk okuma
Bir otomobilin direksiyonu ve gösterge paneli
Servis yönetimi

Araç Kabul Formu: Aracı Teslim Alırken Kontrol Listesi

Araç servise girerken kilometre, yakıt, hasar, araçtaki eşyalar ve müşteri onayı nasıl kayda geçirilir? Oto servisler için araç kabul kontrol listesi.

28 Ekim 2026 · 5 dk okuma
Masa üzerinde hesap makinesi, not defteri ve dizüstü bilgisayar
Cari ve tahsilat

Oto Serviste Veresiye ve Cari Hesap Takibi: Alacak Nasıl Kaybolmaz?

Veresiye defteri, açık hesap ve taksitli ödemeler... Oto servislerde müşteri borcunu kaybetmeden takip etmenin ve tahsil etmenin pratik yolları.

28 Ekim 2026 · 6 dk okuma
Bir kutu içinde karışık metal yedek parçalar ve cıvatalar
Stok

Oto Serviste Yedek Parça Stok Takibi Nasıl Yapılır?

Rafta olduğunu sandığınız parça yok, yok sandığınız parçadan üç tane var... Oto servislerde yedek parça stok takibinin temel kuralları.

28 Ekim 2026 · 5 dk okuma
Baretli bir teknisyen motor parçası üzerinde çalışıyor
Servis yönetimi

Müşteriye Servis Teklifi Nasıl Hazırlanır ve Onay Nasıl Alınır?

İşçilik ve parçayı ayıran, KDV'si net, geçerlilik süresi olan bir servis teklifi nasıl hazırlanır? Müşteri onayını kayıt altına almanın yolları.

28 Ekim 2026 · 5 dk okuma
Bir usta araç motoruna yağ dolduruyor
Müşteri ilişkileri

Periyodik Bakım Takibi: Müşteriyi Servise Geri Getirmenin Yolu

Bakım zamanı gelen müşteriyi kendiniz aramazsanız başka servise gider. Servis geçmişi ve kilometre kaydıyla periyodik bakım takibi nasıl yapılır?

28 Ekim 2026 · 5 dk okuma
Bir oto tamir atölyesinde alet tezgâhı ve lifte kaldırılmış araç
Dijitalleşme

Oto Servis Programı Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?

Oto servis takip programı seçerken hangi özelliklere bakmalı? Hızlı kayıt, servis geçmişi, cari, teklif, stok, mobil kullanım ve veri güvenliği için kontrol listesi.

28 Ekim 2026 · 6 dk okuma