Tamirhane programı: oto tamir işlerini tek yerden takip edin
Bir lift, iki usta, günde birkaç araç. Küçük tamirhanede kayıt tutmak lüks gibi gelir; ama aynı araç üç ay sonra döndüğünde her şey yeniden sorulur. Oto tamirci programı bu kısır döngüyü bitirmek içindir.
Kısaca
- Telefon numarasını yazarsınız; müşteri, araç ve servis tek formda açılır.
- Plakayla aracın tüm geçmişi görünür: önceki işler, parçalar, kilometre ve harcama.
- Kurulum yoktur; bilgisayar, tablet ya da telefondan tarayıcıyla açılır.
- Veresiyeyi cari hesapta tutarsınız; kimin ne kadar borçlu olduğunu tek ekranda görürsünüz.
Tamirhanede kayıt neden tutulmaz?
Usta elini yıkayıp bilgisayar başına geçmek istemez; bu çok doğaldır. Kayıt işi uzunsa ertelenir, ertelenen kayıt da unutulur. O yüzden bir tamirhane programında ilk bakılacak şey özellik sayısı değil, bir aracı kaç saniyede kaydedebildiğinizdir.
SanayiTakip'te hızlı servis ekranı telefon numarasıyla başlar. Müşteri kayıtlıysa bilgileri gelir, değilse aynı formda eklenir. Plaka, şikâyet ve kilometre yazılır; iş kaydı açılmış olur. İşçilik ve parçayı iş ilerledikçe eklersiniz.
Defterden geçiş nasıl olur?
Bütün defteri aktarmanız gerekmez. En kolay yol bugün gelen araçtan başlamaktır. Eski kayıtları geriye dönük yazmakla uğraşmayın; müşteri geldikçe sistem kendiliğinden dolar. Bir ay sonra düzenli gelen müşterilerinizin çoğu kayıtlı olur.
- Ücretsiz denemeyi açın; kart bilgisi istemiyoruz.
- Sık yaptığınız işleri şablon olarak kaydedin.
- Gelen her aracı hızlı servisle açın.
- Alacaklı olduğunuz müşterilerin borcunu cariye işleyin.
Aracın hafızası
Müşteri "geçen sefer ne değişmişti?" diye sorduğunda defter karıştırmak yerine plakayı yazarsınız. Önceki servisler, değişen parçalar, kilometre ve toplam harcama aynı sayfadadır. Araç el değiştirdiğinde kayıt araca bağlı kalır.
Fiyatı önceden konuşmak
Tamirhanede en çok tartışma, işin sonunda çıkan tutarda yaşanır. Teklifi işçilik ve parça ayrımıyla hazırlar, müşteriye link olarak gönderirsiniz. Müşteri telefonundan onaylar, onay tarihiyle kayda geçer. Onaylanan teklif tek adımda servise dönüşür.
Akşam kasayı kapatırken
Gün sonunda kaç araç çıktığını, ne kadar tahsilat yaptığınızı ve kimden alacağınız kaldığını görürsünüz. Küçük bir dükkânda bile haftalık alacak kalemi büyür. Cari ekranı bu parayı görünür yapar, taksit planı da büyük işlerin ödemesini düzene sokar.
Hangi tamirhaneler için uygun?
Periyodik bakım yapan küçük dükkândan fren, yürüyen aksam ve motor işi yapan oto tamirciye kadar araç onarımı yapan her işletme kullanabilir. Kullanıcı sayısından çok iş düzeni belirleyicidir: günde iki araç bile olsa aynı plakanın geçmişine ve müşterinin borcuna ulaşmak zaman kazandırır. Oto elektrik ya da kaporta ağırlıklı çalışıyorsanız sektör sayfalarında size özel kullanım örnekleri de var.
Çırak ve kalfa kullanabilir mi?
Evet. Çalışanınız için usta hesabı açarsınız; bu hesapla şikâyet, teşhis, not ve kilometre güncellenir, fiyat, indirim ve tahsilat alanları değiştirilemez. Böylece kayıt bir kişinin üzerinde kalmaz, rakamlar da dükkân sahibinde kalır.
| Günlük soru | Nereden bakılır? |
|---|---|
| Bu araca en son ne yapıldı? | Plakayla araç sayfası |
| Müşterinin borcu ne kadar? | Cari ekranı ve ekstre |
| Bugün hangi araçlar içeride? | Servisler listesi |
| Bakımı yaklaşan kim? | Hatırlatmalar ekranı |
Sık sorulanlar
Tek başıma çalışıyorum, işime yarar mı?
Evet. Tek kullanıcıyla da çalışır. En çok araç geçmişi ve veresiye takibinde zaman kazandırır.
Bilgisayarım yok, telefondan kullanabilir miyim?
Evet. Tarayıcıdan açılır; bilgisayar, tablet ve telefonda aynı hesapla çalışır.
Eski defterimi aktarmam gerekir mi?
Hayır. Bugünden başlayabilirsiniz. Müşteri ve araç kayıtları gelen işlerle birlikte kendiliğinden oluşur.
Bir şey kurmam gerekir mi?
Hayır. Kurulum yoktur; hesabınızı açıp tarayıcıdan kullanırsınız.